¿Qué cuidados tomar para enviar y recibir paquetes ante la situación de COVID-19?

¿Qué cuidados tomar para enviar y recibir paquetes ante la situación de COVID-19?

Para saber cuál es la mejor forma de cuidarte a vos y al resto de tu familia, es importante adentrarse en los cuidados sugeridos ante la situación del coronavirus (COVID-19) y evitar contagios en la preparación, entrega o recepción de paquetes.

Para la preparación y despacho de paquetes, te recomendamos:

  • Desinfección previa y posterior: Antes y después de manipular el paquete, desinfectarse las manos con agua y jabón o alcohol en gel. Además, es recomendable desinfectar las superficies y el paquete al prepararlo y manipularlo, según las recomendaciones gubernamentales.
  • Retiro a domicilio: Si tenés stock de tus productos a tu alcance, solicita el retiro del paquete a domicilio para cumplir con las disposiciones de la cuarentena obligatoria. Recordá mantener una distancia de al menos 1.5 metros con la persona de la operadora logística que vaya a buscar tu paquete.
  • Retiro o despacho en sucursales: Al igual que en el punto anterior, mantener una distancia de las menos 1,5 metros del resto de las personas que estén en la sucursal y del personal de la empresa. En lo posible, que la espera se realice afuera del local.
  • Estar preparado: Es un buen hábito que utilices tu propia lapicera al momento de firmar o completar datos.
  • Entrega a tu cliente: En el momento de entrega, también es importante que la distancia entre los involucrados sea de al menos 1.5 metros.

TIP
Además de seguir estas recomendaciones, una buena idea es comunicarle a tu clientes lo que estás haciendo. Por ejemplo, podés crear una página en tu tienda online informando estos y otros buenos hábitos.

Contale a tu cliente cuáles son los recaudos que debe tomar al recibir un paquete para que también se sienta seguro.

  • Estar preparado: con DNI a mano para confirmar que es la persona indicada y lapicera propia para firmar el recibo sin tener contacto con la otra persona, en caso de que sea necesario hacer la firma.
  • Mantener la distancia: en todo momento mantenerse a más de 1.5 metros de distancia de la otra persona. Podés pedir a la persona que hace la entrega que deje el paquete en la puerta, y lo podés agarrar luego de la transacción.
  • Desinfección previa y posterior: Antes de recibir el envío desinfectarse las manos con agua y jabón o alcohol en gel. Y luego de recibir el envío, volver a desinfectarse las manos y el envoltorio del envío para evitar un posible contagio de la otra persona. También te sugerimos desinfectar los contenidos del paquete en la mayor medida posible.
  • Manos lejos de la cara: evitar llevarse las manos a la cara durante este intercambio.

Te recomendamos seguir las recomendaciones de la OMS (Organización Mundial de la Salud).

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