Cómo ver tus liquidaciones de Visa en Prisma Medios de Pago

Cómo ver tus liquidaciones de Visa en Prisma Medios de Pago

Las administradoras de tarjetas de crédito (Prisma Medios de Pago, First Data, Amex) procesan las ventas de tu comercio y les asignan una fecha de pago de acuerdo a la forma en que fueron efectuadas (débito, crédito, crédito en cuotas).

Las liquidaciones son documentos que emiten las administradoras en los que detallan qué operaciones van a pagarse el día del que se trate, los descuentos aplicados a las ventas (impuestos, arancel, costos financieros, promociones) y, por último, el total que va a acreditarse.

Con IncreaseCard podés ver en una sola plataforma cuándo y cuánto vas a cobrar cada día por tus ventas con todas las tarjetas. ¡Hacé click acá y probá por siete días gratis!

Prisma: ¿Cómo obtener la liquidación diaria de mi comercio?

Para poder ver la liquidación de un día específico a través de Prisma Medios de Pago, tenés que seguir estos pasos:

1.- Ingresar en Prisma Medios de Pagos con N° de CUIT o Nº de establecimiento y Contraseña.

2.- Hacer click en “Liquidaciones” y después en “Liquidaciones Diarias”.

3.- Prisma Medios de Pago muestra las liquidaciones de los últimos 60 días.

Liquidaciones Diarias Visa Prisma

4.- Para acceder a las liquidaciones diarias, cliqueá en el ícono de la columna “Descarga”.

 

Así es una liquidación diaria:

¿Cómo saber qué operaciones de tu comercio ya fueron procesadas por Prisma Medios de Pago?

1.- Ingresar a Prisma Medios de Pago con N° de CUIT o Nº de establecimiento y Contraseña.

2.- Hacer click en “Transacciones” y después en “Transacciones presentadas”.

3.- Elegí un período de como máximo diez días corridos (dentro de los últimos 60 días).

 

Así se ven las transacciones:

Algunas referencias:
Lote: N° de lote al que corresponde la operación.
Fecha de pago: fecha en la que será acreditado el cupón a través de la liquidación correspondiente.
Fecha de origen: fecha de venta de la operación

¿Cómo saber si tenés un contracargo en tu comercio?

Primero definamos qué es un contracargo: es un débito que la administradora de la tarjeta de crédito le hace al comercio sobre una operación que ya había sido pagada.

El contracargo surge de un reclamo del banco emisor o del titular de la tarjeta de crédito por algún motivo (que puede ser el desconocimiento de compra). Existen varios tipos:

Contracargos por desconocimiento de compra: el cliente dice que no compró. (Puede ser porque no reconoció la operación en el extracto bancario).

Contracargo por promoción: el banco arregló una promoción con el comercio (por ejemplo, 20% de descuento con Galicia), pagó el 100% del cupon y luego, como no había descontado la promoción que habían acordado, hace un contracargo por promoción. Estos contracargos no son reclamables.

Devolución: un cliente hizo una compra, esta compra fue pagada por la tarjeta y después el cliente pidió la devolución. Entonces, la tarjeta hace un contracargo por devolución.

Rechazo: la tarjeta nunca aceptó la transacción como verdadera,  por algún error la compra no se procesó. Estos cupones sólo pueden recuperarse contactándose con el cliente nuevamente, hay que estar atento a estos casos.

Contracargo por venta duplicada: puede pasar que a la tarjeta le llegue dos veces el mismo cupón por algún motivo, en estos casos genera un contracargo por uno de ellos. En el caso de que desde la terminal POS se hayan procesado los dos y ambos estén firmados por el cliente, la tarjeta debe pagarlos.

¿Cómo controlar los contracargos?

Para no perder el dinero de esas ventas, es importante que te enteres a tiempo cuando recibís un contracargo. En los casos de desconocimiento de compra, si no presentás los comprobantes de venta (cupón) cuando son pedidos por VISA, no vas a poder reclamar y recuperarlos.

Con IncreaseCard sabés si tenés rechazos o contracargos con sólo ingresar en la plataforma, podés ver a qué venta corresponde y reclamarlos.  

Para ver los contracargos y rechazos desde Prisma Medios de Pago hacé click en “Transacciones” en la barra superior y después en “Contracargos, Devoluciones y Rechazos”, la página muestra la información de los últimos 60 días.

Controlar a mano las ventas con tarjeta es una tarea difícil, principalmente por estos motivos:

• Necesitás entrar todos los días en las páginas de todas las tarjetas que aceptás en tu comercio para descargar la liquidación y revisar contracargos.
• Las liquidaciones muchas veces no resultan amigables ni son fáciles de entender.
• Para poder usar de los datos tenés que registrarlos uno a uno manualmente.

En Increase podemos ayudarte a controlar y administrar tus ventas con tarjeta para potenciar el crecimiento de tu negocio. ¡Probá ahora IncreaseCard gratis por 7 días!

 

¡Sumate a los más de 20.000 comercios y empresas
que potencian sus negocios con nuestros contenidos!

Vos vendés,
nosotros nos ocupamos del resto ;-)

¡Probá ahora 7 días gratis!

¡Seguinos!

Suscribite al #BlogIncrease

¡Potenciemos juntos tu negocio!

Suscribite al #BlogIncrease

y todos los meses recibí los mejores contenidos.