Términos y condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE INCREASE PLATFORM

En Increase agradecemos la confianza que usted deposita en nosotros a la hora de convertirse en nuestro Usuario y creemos que la mejor forma de honrar esa confianza es a través de la transparencia y la excelencia en el servicio.

Por este motivo le solicitamos y recomendamos que lea con atención los siguientes términos y condiciones de utilización del servicio y que se comunique con nosotros al siguiente correo electrónico soporte@increase.app ante cualquier duda que pudiera surgir a partir de los mismos.

Los presentes términos y condiciones (en adelante, los “Términos y Condiciones”) de servicio regulan la relación contractual entre los usuarios (en adelante los “Usuarios” o el “Usuario”), con INCREASECUADOR S.A. Los Usuarios se encontrarán sujetos a los Términos y Condiciones Generales respectivos, junto con todas las demás políticas y principios que rigen INCREASE y que son incorporados al presente por referencia.

CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O SERVICIO CONFORME SE DEFINE A CONTINUACIÓN.

El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones y en las Políticas de Privacidad. INCREASE se reserva la posibilidad de modificar estos Términos y Condiciones a su propio criterio y conveniencia notificando a los Usuarios con 15 (quince) días de anticipación a la implementación de los cambios. Una vez modificados los Términos y Condiciones, el Usuario deberá decidir si acepta los mismos, en cuyo caso podrá continuar utilizando el Sitio y/o el Servicio de INCREASE. 

El Usuario acepta que será dado por notificado de cualquier modificación a los Términos y Condiciones una vez que INCREASE hubiera publicado los mismos en https://increase.app/ec/terminos-y-condiciones/ , y hubiera notificado por las vías de contacto que el Usuario declare en su caso. La continuación del Usuario en el uso del Sitio y/o Servicio, conforme se define a continuación, una vez publicada dicha nueva versión se considerará como aceptación de dichas modificaciones a los Términos y Condiciones. En consecuencia, el Usuario acepta chequear los Términos y Condiciones en https://increase.app/ec/terminos-y-condiciones/ o en la URL que corresponda, periódicamente.

INCREASE ofrece al Usuario a través de una plataforma web accesible bajo las URL https://auth.increase.app/ (en adelante, el “Sitio” y/o “Plataforma” indistintamente) y/o a través de plataformas de terceros, la posibilidad de contratar de forma independiente cualquiera de los distintos tipos de servicios (en adelante y en conjunto el “Servicio” y/o los “Servicios”) siguientes: 

a) Servicio INCREASECARD – Capítulo I
b) Servicio INCREASE CONCILIACIÓN – Capítulo II

Las condiciones de cada uno de los Servicios mencionados anteriormente, serán desarrollados en los Capítulos I y II (en conjunto, los “Capítulos”) de los presentes Términos y Condiciones, los cuales forman parte integral e inseparable de los mismos. 

Las palabras definidas en estos Términos y Condiciones deberán ser interpretadas de acuerdo al contexto en el que fueran utilizadas, incluyen ambos géneros y podrán encontrarse tanto en plural como en singular.

 

1. USUARIOS

Los Usuarios habilitados para formar parte de INCREASE y utilizar el Servicio, son aquellas personas físicas o jurídicas, que se encuentren utilizando la prestación de cualquiera de los Servicios de INCREASE, a través de su Plataforma y se encuentren registrados bajo las modalidades indicadas en los presentes Términos y Condiciones. 

 

2. REGISTRO 

2.1 Para el acceso a los contenidos del Sitio y para utilizar los Servicios de INCREASE a través de su Plataforma, el Usuario deberá completar todos los campos de la cuenta con datos válidos (en adelante, la “Cuenta”) y verificar que la información de carácter personal que pone a disposición de INCREASE sea exacta, precisa y verdadera (en adelante, los “Datos Personales“). 

2.2 INCREASE se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o información adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, y, en su caso, se reserva el derecho de suspender temporal y/o definitivamente el/los Servicio/s, a aquel Usuario cuyos datos no hayan podido ser confirmados. Los Datos Personales que el Usuario proporcione se integrarán en una base de datos personales del que es responsable INCREASE. Para más información sobre el tratamiento de los datos personales, el Usuario podrá consultar a https://increase.app/ec/privacidad/

2.3 Queda prohibido que un competidor acceda a los Servicios prestados por INCREASE, salvo consentimiento previo de INCREASE. También queda prohibido acceder a los Servicios prestados por INCREASE con el fin de monitorear su desempeño o funcionalidad, publicándolos o haciéndolos accesibles a cualquier competidor o tercero no regido por estos términos y condiciones, o para cualquier otro punto de referencia o propósitos competitivos.

 

3. SERVICIOS 

3.1 Como fue informado previamente, INCREASE ofrecerá al Usuario distintos tipos de Servicio específicos, los cuales se detallan a continuación: 

a) Servicio INCREASECARD: servicio de administración y control de cobranzas, con el objetivo de facilitarle al Usuario el proceso de administración y control de las cobranzas con tarjeta de crédito, débito y/o pasarelas de pago online. Para mayor detalle revisar el Capítulo I: Servicio IncreaseCard

b) Servicio INCREASE CONCILIACIÓN: servicio de colaboración a los Usuarios a los fines de poder conciliar cualquier tipo de parámetro aplicable a los fines de realizar cruces automáticos generando barridos conciliatorios pre-determinados. Para mayor detalle revisar el Capítulo II: Servicio IncreaseConciliación

4. OTROS SERVICIOS 

4.1 Increase Calculadora: INCREASE ofrecerá al Usuario la funcionalidad Increase Calculadora de forma gratuita. A través de la misma el Usuario podrá calcular el costo de vender en cuotas. Para ello el Usuario deberá declarar el tipo de tarjeta, la cantidad de cuotas y el precio de venta en un pago. Cabe destacar que Increase Calculadora aplica el coeficiente de cada una de las tarjetas. Los coeficientes que aplica Increase Calculadora corresponderán a las procesadoras de los países en que opere INCREASE, cuya actualización se realizará de forma periódica. INCREASE no será responsable por los datos y/o coeficientes otorgados por dichas procesadoras. El coeficiente es el factor sobre el precio de contado que compensa el cargo financiero sin considerar el IVA. 

4.2 Increase Blog: INCREASE también ofrecerá al Usuario la posibilidad de suscribirse al Increase Blog. Aquel es un portal destinado a ofrecer contenidos para que el Usuario tenga la posibilidad de potenciar su negocio. A través del mismo, INCREASE ofrecerá guías para la mejor utilización de los Servicios y otorgará información relacionada, por ejemplo pero sin limitar, al cierre de lote; los costos referentes a planes de pago; consejos para aprovechar distintas promociones; administración, ventas, cobranzas e impuestos para PYMES y marketing online. 

Las comunicaciones que se presenten en el Increase Blog y su contenido, serán solo a los fines informativos y no implica de manera alguna, asesoramiento respecto del negocio del Usuario. 

4.3. Servicios de Terceros: INCREASE también podrá ofrecer a través de la Plataforma, servicios de terceros sobre los cuales INCREASE no tendrá ninguna injerencia más que la puesta a disposición de los Usuarios. El Usuario entiende y acepta que en el supuesto de contratar dichos servicios de terceros, lo hace bajo su exclusiva responsabilidad y cualquier obligación y/o reclamo en función del mismo deberá realizarlo a los terceros que presten dichos servicios. Las condiciones de contratación deberán ser establecidas entre dichos terceros y los Usuarios por separado. 

 

5. CONTRAPRESTACIÓN 

5.1 Los Usuarios deberán pagar por los Servicios una suscripción mensual con tarjeta de crédito a través de botón de pago.La factura será emitida por la empresa Finzo. En caso de no poseer tarjeta coorporativa consultar opciones. 

5.2 INCREASE ofrecerá al Usuario a través del Sitio, un tarifario que determinará los montos que el Usuario deberá abonar de acuerdo al tipo de Servicio seleccionado. La localización de dicho tarifario e información relativa a la contraprestación a ser abonada, será detallada cada uno de los Capítulos. INCREASE se reserva el derecho de cambiar, modificar, agregar o eliminar los montos mencionados de tanto en tanto, a su propio criterio y las nuevas versiones del tarifario serán notificadas mediante publicación de dicha nueva versión en el Sitio  y serán notificadas por correo electrónico, con 30 (treinta) días de anticipación o en la factura emitida 30 (treinta) días antes del cambio de tarifario. 

5.3 Sin perjuicio de lo mencionado, las Partes podrán coordinar una contraprestación en documento separado, en función de los servicios prestados por INCREASE. 

5.4 La falta de cumplimiento en las obligaciones de pago asumidas por los Usuarios otorgará a INCREASE la facultad de suspender temporalmente o cancelar en forma definitiva el Servicio, sin que ello genere derecho a reclamo alguno a favor del Usuario.

5.5 INCREASE, además, se reserva el derecho de tomar las medidas judiciales y extrajudiciales que estime pertinentes en los casos en que se registren deudas por parte de los Usuarios.

5.6 El titular de la tarjeta de crédito es el responsable por los datos consignados al momento de la solicitud y/o reserva del Servicio seleccionado y es el único obligado al pago frente al emisor de la misma. Cualquier desconocimiento deberá ser efectuado al Banco emisor de la tarjeta de crédito de conformidad con lo dispuesto por la Ley de Tarjetas de Crédito Nº 25.065. 

 

6. CANCELACIÓN

6.1 INCREASE se reserva el derecho de dar por terminada su relación con el Usuario de forma automática, en los siguientes casos:
a) Cuando el Usuario no pague oportunamente el abono correspondiente al Servicio al que se encuentra adherido;
b)
Cuando se produzca la baja final del Servicio brindado al Usuario;
c) Cuando el Usuario es declarado insolvente, en estado de quiebra y/o se encuentra en proceso de disolución y liquidación previsto en la Ley General de Sociedades.

6.2. Asimismo, se reserva el derecho de dar por terminada su relación con el Usuario en cualquier momento durante la vigencia de los presentes Términos y Condiciones. Para ello, INCREASE deberá comunicar por escrito al Usuario sobre dicha decisión, con una antelación de 15 (quince) días, sin que ello otorgue derecho a reclamo alguno por parte del Usuario. 

6.3. Finalizada la relación comercial entre INCREASE y el Usuario, el Usuario podrá solicitar que toda la información administrada por INCREASE en virtud de la prestación de su Servicio, sea transferida, destruida o que sea utilizada de forma anónima y estadística, con excepción de aquella que por ley deba ser retenida o conservada por un periodo de tiempo determinado.

 

7. USO Y GARANTÍA DEL SITIO y/o LOS SERVICIOS

7.1. INCREASE no será responsable si el Usuario no cuenta con un medio de comunicación o tecnológico compatible con el uso del Sitio para el acceso a la información. 

7.2. El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado y lícito del Sitio de conformidad con la legislación aplicable, los presentes Términos y Condiciones, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y al orden público.

7.3. Al utilizar el Sitio o el Servicio, el Usuario acuerda que:

a) No solicitará el Servicio con fines ilícitos, ilegales, contrarios a lo establecido en los presentes Términos y Condiciones, a la buena fe y al orden público, lesivos de los derechos e intereses de terceros.
b) No tratará de dañar el Servicio o el Sitio de ningún modo, ni accederá a recursos restringidos en el Sitio.
c) No utilizará el Servicio o el Sitio con un dispositivo incompatible o no autorizado.
d) No introducirá, ni difundirá virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar daños en el Sitio.

7.4. El Usuario se obliga a no realizar operaciones y/o actos que pongan en riesgo, o generen daños, mediatos o inmediatos, a la operación normal y habitual del Sitio. En tal circunstancia, INCREASE y/o el Sitio podrán suspender temporal o definitivamente al Usuario y/o cancelar su Cuenta, sin perjuicio del cumplimiento de las obligaciones contraídas y de las acciones legales que pudieran corresponder, particularmente en relación con los daños causados.

7.5. INCREASE no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Sitio. En consecuencia, INCREASE no será en ningún caso responsable por cualesquiera daños y perjuicios que puedan derivarse de (i) la falta de disponibilidad o accesibilidad al Sitio; (ii) la interrupción en el funcionamiento del Sitio o fallos informáticos, averías telefónicas, desconexiones, retrasos o bloqueos causados por deficiencias o sobrecargas en las líneas telefónicas, centros de datos, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos, producidos en el curso de su funcionamiento; y (iii) otros daños que puedan ser causados por terceros mediante intromisiones no autorizadas ajenas al control de INCREASE.

7.6. INCREASE no garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en el Sitio o introducidos por terceros ajenos a INCREASE que puedan producir alteraciones en los sistemas físicos o lógicos del Usuario o en los documentos electrónicos y archivos almacenados en sus sistemas. En consecuencia, INCREASE no será en ningún caso responsable de cualesquiera daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran derivarse de la presencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas físicos o lógicos, documentos electrónicos o archivos del Usuario.

7.7. INCREASE adopta diversas medidas de protección para proteger el Sitio y los contenidos contra ataques informáticos de terceros. No obstante ello, INCREASE no garantiza que terceros no autorizados no puedan conocer las condiciones, características y circunstancias en las cuales el Usuario accede al Sitio. En consecuencia, INCREASE no será en ningún caso responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de dicho acceso no autorizado. 

7.8. Con la suscripción de las presentes Términos y Condiciones, el Usuario declara que mantendrá indemne frente a cualquier reclamo a INCREASE, su sociedad matriz, directores, socios, empleados, abogados y agentes derivadas del (i) incumplimiento por parte del Usuario de cualquier disposición contenida las presentes en los Términos y Condiciones o de cualquier ley o regulación aplicable a las mismas, (ii) incumplimiento o violación de los derechos de terceros incluyendo, a otros Usuarios; y (iii) incumplimiento del uso permitido del Sitio.

 

8. FUNCIONAMIENTO DEL SITIO

8.1. El equipo técnico de INCREASE trabaja continuamente para asegurar el correcto funcionamiento del Sitio, la incorporación de nuevas funcionalidades y mejora constante de la misma.

8.2. Sin embargo, INCREASE no puede garantizar el correcto funcionamiento de servicios de terceros sobre los cual se basa el Servicio, entre ellos:
a)
Servicios de almacenamiento de contraseñas.
b) Sistemas de almacenamiento de datos y servidores.
c) Administradoras de las Tarjetas de Crédito o pasarelas de pago online.

8.3. Es importante destacar que todos los servicios contratados por INCREASE ya sea para almacenamiento de contraseñas, servidores y almacenamiento de datos son de renombre mundial y cumplen con los estándares más exigentes de la industria. En este sentido, INCREASE sujetará las salvaguardas y medidas de seguridad adecuadas, como las cláusulas estándar de protección de datos adoptadas en los respectivos acuerdos o aprobadas por la autoridad legal aplicable.

En caso de falla de cualquiera de los sistemas de INCREASE, existe un equipo técnico designado específicamente a resolver este tipo de inconvenientes. Ante cualquier desperfecto técnico experimentado por el Usuario, es responsabilidad del mismo notificar a INCREASE al siguiente correo electrónico soporte@increase.app, para su rápido tratamiento.

 

9. CESIÓN DEL CONTRATO A TERCEROS

9.1. El Usuario no podrá ceder sus derechos y obligaciones dimanantes de los presentes Términos y Condiciones sin el previo consentimiento escrito de INCREASE. INCREASE podrá ceder, sin necesidad de recabar el consentimiento previo del Usuario, los presentes Términos y Condiciones a cualquier entidad comprendida dentro de su grupo de sociedades, en todo el mundo, así como a cualquier persona o entidad que le suceda en el ejercicio de su negocio por cualesquiera títulos.

 

10. SERVICIOS DE TERCEROS

10.1. El Sitio y/o Plataforma y/o el Servicio puede contener enlaces a otros sitios web y/o poseer integraciones de terceros y/o ser integrado a otros sitios y/o servicios y/o plataformas de terceros,  que podrán no ser propiedad u operados por INCREASE. En virtud de ello, INCREASE no tiene control sobre los mismos, por lo que no será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de los mismos, sean causadas directa o indirectamente. La presencia de enlaces y/o integraciones a otros sitios web y/o plataformas y/o servicios de terceros no implica una sociedad, relación, aprobación, respaldo de INCREASE a dichos sitios y/o plataforma y/o servicios y sus contenidos.

10.2. En aquellos casos en que INCREASE sea integrado a plataformas y/o sitios web y/o servicios de terceros, el Usuario acepta y comprende que dichos terceros podrán compartir con INCREASE los datos personales y/o información que el Usuario ponga a disposición en las plataformas y/o sitios web y/o servicios de terceros. 

10.3. Asimismo, el Usuario entiende y acepta que INCREASE comparta con el tercero los datos personales y/o información que el Usuario incorpore en razón del Sitio y/o Servicio. 

 

11. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

11.1. El Usuario reconoce y acepta que todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los contenidos y/o cualesquiera otros elementos incorporados en el Sitio  y/o a través del Servicio (incluyendo, sin limitación, marcas, logotipos, nombres comerciales, textos, imágenes, gráficos, diseños, sonidos, bases de datos, software, diagramas de flujo, presentación, audio y vídeo), pertenecen a INCREASE o a terceros con quienes INCREASE haya celebrado algún convenio para publicar sus derechos de propiedad intelectual en el Sitio.

11.2. INCREASE autoriza al Usuario a utilizar, visualizar, imprimir, descargar y almacenar los contenidos y/o los elementos pertenecientes al Sitio exclusivamente para su uso personal, privado y no lucrativo, absteniéndose de realizar sobre los mismos cualquier acto de descompilación, ingeniería inversa, modificación, divulgación o suministro. Cualquier otro uso o explotación de cualesquiera contenidos y/u otros elementos insertados en el Sitio distinto de los aquí expresamente previstos estará sujeto a la autorización previa de INCREASE. 

 

12. PROTECCIÓN DE DATOS

12.1. Los Datos Personales que el Usuario proporciona en la Cuenta se integrarán en una base de datos personales del que es responsable INCREASE, cuyo domicilio figura en el encabezamiento del presente documento.

12.2. INCREASE declara que los Datos Personales de los Usuarios, serán utilizados únicamente con los fines mencionados en los presentes Términos y Condiciones y en las condiciones establecidas por nuestras Políticas de Privacidad publicadas en el siguiente enlace: https://increase.app/ec/privacidad/

12.3. Los Usuarios podrán ejercitar los derechos de acceder, rectificar, suprimir y actualizar sus Datos Personales, así como a oponerse al tratamiento de la misma, todo ello de conformidad a lo dispuesto en la normativa aplicable (Ley 25.326 – Ley de Protección de los Datos Personales, Decreto 1558/2001 y normas complementarias) y conforme se establece en las Políticas de Privacidad.

12.4. INCREASE, se compromete a garantizar el cumplimiento de lo establecido en la Ley 25.326 y el Decreto 1558/2001 respecto de la Protección de los Datos Personales, de los usuarios y/o de cualquier tercero, así como de garantizar los derechos conferidos en la normativa mencionada.

12.5. Las cuestiones relacionadas con la protección de los datos personales vinculadas con el Servicio serán contempladas en las Políticas de Privacidad, las que forman parte integral de los presentes Términos y Condiciones.

 

13. NOTIFICACIONES

13.1. INCREASE podrá realizar las notificaciones oportunas al Usuario a través de una notificación general en el Sitio, y/o a través de la dirección de correo electrónico facilitada por el Usuario en su Cuenta. El Usuario podrá notificar a INCREASE mediante el envío de un correo electrónico a la dirección soporte@increase.app.

 

14. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

14.1. Los presentes Términos y Condiciones, así como la relación entre INCREASE y el Usuario, se regirán e interpretarán con arreglo a la legislación vigente en la República Argentina y cualquier controversia que surgiera en virtud de los presentes Términos y Condiciones las Partes se someterán a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

 

CAPÍTULO I: CONDICIONES GENERALES Y ALCANCE DEL SERVICIO INCREASECARD

Los términos y condiciones de INCREASECARD son parte de los Términos y Condiciones Generales de INCREASE PLATFORM. Por eso, mediante la aceptación de estos últimos en el momento del registro del Usuario, también se aceptan las políticas aquí detalladas.

A través del presente Capítulo, INCREASE ofrecerá al Usuario información particular respecto de su Servicio INCREASECARD y se describen los derechos, obligaciones y responsabilidades que los Usuarios deberán respetar si deciden usar los Servicios de INCREASECARD. En caso de que el Usuario presente dudas o consultas respecto del Servicio INCREASECARD, el Usuario deberá contactarse con INCREASE a contacto@increase.app.

Cualquier incumplimiento de estos Términos y Condiciones podrá acarrear sanciones a los Usuarios, que pueden llegar hasta la inhabilitación de su Cuenta.

Cualquier persona que no acepte los Términos y Condiciones de INCREASECARD y/o los Términos y Condiciones Generales de INCREASE PLATFORM, que tienen un carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de usar el Sitio y/o el Servicio de INCREASECARD.

INCREASE se reserva el derecho de rechazar una solicitud de Servicio de INCREASECARD o de cancelar o suspender con o sin causa, temporal o definitivamente la prestación del Servicio INCREASECARD, sin que tal decisión genere para el Usuario derechos de indemnización o resarcimiento.

1. Período de Prueba. Período de Suscripción. 

1.1. En lo que respecta al Servicio de INCREASECARD, una vez registrada la Cuenta, el Usuario contará con un período bonificado de 7 (siete) días para utilizar el mismo (en adelante, el “Período de Prueba”). Una vez cumplido el plazo mencionado, el Usuario deberá contratar el Servicio ofrecido por INCREASECARD abonando la Contraprestación establecida en la Cláusula 4 (en adelante, el “Período de Suscripción”). 

1.2. Una vez comenzado el Período de Suscripción, el Usuario será asignado un ejecutivo de cuentas de INCREASECARD o a un equipo de soporte (en adelante, el “Ejecutivo de Cuentas”) quien se encargará de dar responder consultas y en caso de ser necesario elevar al equipo de segunda línea necesidades técnicas.

2. El Servicio INCREASECARD.

2.1. INCREASE ofrece al Usuario a través de la Plataforma, un sistema que le permite a los responsables de negocios entender, administrar y controlar el flujo de ventas, cobranzas y acreditaciones de las ventas con tarjeta de crédito, débito y/o pasarelas de pago online (en adelante, el “Servicio INCREASECARD”). Bajo dichos parámetros, el Usuario tendrá la posibilidad de conocer de forma diaria qué montos y en qué momento cobrará los pagos realizados con tarjetas de crédito y/o débito y/o pasarelas de pago online en su comercio, por las ventas que realice.

2.2. Durante el Período de Suscripción INCREASE ofrecerá al Usuario distintos tipos de planes a los cuales podrá suscribirse. El alcance del Servicio INCREASECARD dependerá del plan al que se encuentre adherido cada Usuario (en adelante, el “Plan” y/o “Planes”), los cuales se detallan a continuación:  

(i) Plan Comercios y/o E-commerce: el presente incluye servicios de liquidaciones de tarjetas de crédito y/o débito, análisis de impuestos y retenciones, control de rechazos y contracargos, notificaciones por correo electrónico, atención y soporte personalizado, descarga de reportes.

(ii) Plan Grandes Empresas: el presente incluye servicios de liquidaciones de tarjetas de crédito y/o débito, análisis de impuestos y retenciones, control de rechazos y contracargos, notificaciones por correo electrónico, atención y soporte personalizado, descarga de reportes, conciliación automática de cupones, descarga y almacenamiento de liquidaciones mensuales, integración a medida con el sistema de tu empresa.

2.3. Cabe destacar que se encuentran excluidos del Servicio INCREASECARD y/o cualquiera de los Planes detallados anteriormente, el recupero de contraseñas de tarjetas de crédito por bloqueos, ya sea ocasionados por la Plataforma o terceros. 

2.4. Gestión De Claves: Al aceptar los presentes términos y condiciones, el Usuario entiende y acepta delegar a INCREASECARD la gestión de sus claves personales en plataformas de terceros que procesen y/o contengan información referente a las tarjetas de crédito, débito y/o pasarelas de pago online del Usuario (en adelante, las “Plataformas de Terceros”), a los fines de proveer el Servicio INCREASECARD. Asimismo, el Usuario comprende y acepta que INCREASE ingrese a las Plataformas de Terceros a través de su cuenta personal, a fin de evitar bloqueos de clave y mantener la consistencia en la información de cada tarjeta de crédito y/o débito y/o pasarelas de pago online. De esta manera se busca alcanzar una mejor calidad de la información brindada.

2.5. En el supuesto en que resulte necesario, mediante la funcionalidad de “Renovación de Claves Automática” ofrecida a través de la Plataforma, el Usuario autoriza a INCREASE a:

  • Realizar cambios periódicos de la contraseña del Usuario en cualquiera de las Plataformas de Terceros en las que el Usuario posea una cuenta personal, siempre bajo autorización previa por parte del Usuario. 
  • Proporcionar un panel seguro desde donde el Usuario pueda consultar sus claves actualizadas en caso que el Usuario lo requiera.

INCREASE no será responsable por cualquier inconveniente que dicha autorización pudiera provocar, incluyendo pero sin limitar, bloqueo de claves y/o bloqueo de usuarios. El Usuario puede optar por revocar la autorización mencionada en la presente Cláusula en cualquier momento, desactivando dicha funcionalidad desde su Cuenta. Para más información acerca de cómo hacerlo, haga click aquí.

3. Responsabilidad por el Servicio INCREASECARD. 

3.1. El Usuario declara conocer que a través del Servicio INCREASECARD, INCREASE simplemente accede, disponibiliza, analiza y agrega datos provistos por terceros. En este sentido, INCREASE no asume responsabilidad alguna sobre la información proporcionada por estos terceros y/o por cualquier error y/o omisión que dicha información pueda contener y consecuentemente causar en el Servicio INCREASECARD. Ello incluye, pero no se limita a:

  1. Acreditación errónea de montos en las cuentas bancarias;
  2. Contracargos y/o rechazos no informados o informados incorrectamente por IncreaseCard;
  3. Cualquier transacción, impuesto, retención, percepción o promoción no informadas IncreaseCard;

Sin embargo, INCREASE intentará tomar todas las medidas necesarias a fin de evitar las mismas, así como también solucionar, dentro del marco de sus posibilidades, cualquier inconveniente que surja y/o se ocasione en razón de dichos terceros. 

3.2. INCREASE sólo pone a disposición de los Usuarios una Plataforma que posee un servicio de administración y control de cobranza, INCREASE no interviene en el perfeccionamiento de la información dispuesta por los Usuarios en plataformas de terceros, por ello no será responsable respecto de la existencia, calidad, cantidad, estado, integridad o legitimidad de los datos y/o información ingresada por los Usuarios, así como de la veracidad de los Datos Personales por ellos ingresados en Plataformas de Terceros. Cada Usuario conoce y acepta ser el exclusivo responsable por la información que complete. 

3.3. El Usuario conoce y acepta que al utilizar el Servicio lo hace bajo su propio riesgo. En ningún caso INCREASE será responsable por lucro cesante, o por cualquier otro daño y/o perjuicio que haya podido sufrir el Usuario, debido a los Servicios prestados. 

3.4. El Usuario entiende y acepta que al otorgar la autorización para la gestión de claves, conforme se menciona en el punto 2.4. del presente, lo hace garantizando la autorización de aquellos terceros titulares de las Plataformas de Terceros. En este sentido, el Usuario será plenamente responsable por el cumplimiento referente a las obligaciones dispuestas en su relación con aquellos titulares de las Plataformas de Terceros  y mantendrá a INCREASE indemne respecto de cualquier reclamo proveniente de dichos terceros. 

3.5. En caso que uno o más Usuarios o algún tercero inicien cualquier tipo de reclamo o acciones legales contra otro u otros Usuarios, y/o terceros, siempre y cuando INCREASE no sea directamente responsable, todos y cada uno de los Usuarios involucrados en dichos reclamos o acciones eximen de toda responsabilidad a INCREASE y a sus directores, gerentes, empleados, agentes, operarios, representantes y apoderados. 

3.6. El Usuario entiende y acepta que actúa y actuará como una entidad independiente de INCREASE y en consecuencia es y será responsable de los riesgos de su actividad. De esta manera, es responsable del contenido, precisión, calidad, integridad, fiabilidad, adecuación, veracidad, actualización y legalidad de los datos, información y archivos que se organicen, gestionen, transmitan, difundan o recojan en razón del Servicio INCREASECARD. 

3.7. El Usuario asegura que el contenido y utilización de los de datos incorporados a la Plataforma no violaran los derechos de terceros, ni las leyes vigentes y/o buenas costumbres. 

3.8. El Usuario reconoce y acepta expresamente que INCREASE no responderá por la pérdida o daño total o parcial de los datos objeto del Servicio INCREASECARD que sea producido por fallas en equipos, redes, instalaciones eléctricas y otras instalaciones en general, red de energía eléctrica, proveedor de Internet u otras aplicaciones, o por cualquier otro hecho de fuerza mayor o caso fortuito, siempre que excedan las medidas de seguridad provistas por INCREASE.

 

4. Contraprestación por el Servicio INCREASECARD. 

4.1. Los Usuarios deberán pagar por el Servicio INCREASECARD a través de transferencia bancaria o con tarjeta de crédito y/o débito conforme se indique en el Sitio.

4.2. INCREASE ofrece a través del siguiente link https://increase.app/ec/#precios/, un tarifario el cual determina los montos que el Usuario deberá abonar de forma mensual por el Servicio INCREASECARD. El Usuario entiende y acepta que deberá abonar a mes adelantado y en el supuesto de tener intenciones de dar de baja el Servicio IncreaseCard, los montos abonados por el mes corriente, no serán restituidos. Una vez comenzado el Período de Suscripción, el Usuario entiende y acepta que deberá abonar el Servicio INCREASECARD mínimamente por el período de 1 (un) mes, sin perjuicio de que el Usuario tenga intenciones de finalizar el Servicio previo a dicho plazo. 

4.3. INCREASE se reserva el derecho de cambiar, modificar, agregar o eliminar los montos mencionados de tanto en tanto, a su propio criterio y las nuevas versiones del tarifario serán notificadas mediante publicación de dicha nueva versión en siguiente link https://increase.app/ec/#precios y serán notificadas por las vías de contacto que el Usuario habilite y declare en su caso. 

4.4. La falta de cumplimiento en las obligaciones de pago asumidas por los Usuarios otorgará a INCREASE la facultad de suspender temporalmente o cancelar en forma definitiva el Servicio INCREASECARD, sin que ello genere derecho a reclamo alguno a favor del Usuario.

4.5. INCREASE, además, se reserva el derecho de tomar las medidas judiciales y extrajudiciales que estime pertinentes en los casos en que se registren deudas por parte de los Usuarios.

4.6. El titular de la tarjeta de crédito es el responsable por los datos consignados al momento de la solicitud y/o reserva del Servicio seleccionado y es el único obligado al pago frente al emisor de la misma. Cualquier desconocimiento deberá ser efectuado al Banco emisor de la tarjeta de crédito de conformidad con lo dispuesto por la Ley de Tarjetas de Crédito Nº 25.065. 

 

5. Finalización del Servicio INCREASECARD.

5.1. En el supuesto en que el Usuario tenga intenciones de dar de baja el Servicio INCREASECARD, aquel deberá notificar a INCREASE al siguiente correo electrónico soporte@increase.app, bajo la referencia “Baja del Servicio INCREASECARD”. Una vez recibida la notificación INCREASE contestará la misma, a los fines de informar que fue recibida. En su caso, INCREASE otorgará la baja del Servicio INCREASECARD a partir de las 24 (veinticuatro) horas de recibida la notificación. En caso de que el Usuario no reciba la notificación de recepción por parte de INCREASE, entonces deberá de comunicarse al correo electrónico  soporte@increase.app a los efectos de ofrecer dicha solicitud a través del presente medio. En su caso, INCREASE otorgará la baja del Servicio INCREASECARD a partir de las 48 (cuarenta y ocho) horas de recibida la solicitud de baja.  

5.2. Una vez otorgada la baja del Servicio INCREASECARD, el Usuario podrá solicitar a INCREASE, que toda la información administrada por INCREASE en virtud de la prestación de su Servicio INCREASECARD, sea transferida, destruida o que sea utilizada de forma anónima y estadística, con excepción de aquella que por ley deba ser retenida o conservada por un periodo de tiempo determinado.

5.3. INCREASE recomienda al Usuario resguardar regularmente todos los datos utilizados con el Servicio INCREASECARD a los efectos de evitar su pérdida o deterioro con motivo de la suspensión o cancelación total o parcial del Servicio INCREASECARD. INCREASE no será responsable por la pérdida de información o datos derivada de la suspensión del Servicio INCREASECARD.

5.4. La baja o suspensión del Servicio INCREASECARD no implica la baja o suspensión del resto de los Servicios ofrecidos por INCREASE. En caso de que el Usuario tenga intenciones de darse de baja de cualquiera de los otros Servicios ofrecidos, deberá de hacerlo de forma individual conforme se indica en cada uno de los Capítulos vinculantes de los Términos y Condiciones Generales de INCREASE PLATFORM. 

 

CAPÍTULO II: CONDICIONES GENERALES Y ALCANCE DEL SERVICIO INCREASE CONCILIACIÓN 

Los términos y condiciones de INCREASE CONCILIACIÓN son parte de los Términos y Condiciones Generales de INCREASE PLATFORM. Por eso, mediante la aceptación de estos últimos en el momento del registro del Usuario, también se aceptan las políticas aquí detalladas.

A través del presente Capítulo, INCREASE ofrecerá al Usuario información particular respecto de su Servicio INCREASE CONCILIACIÓN y se describen los derechos, obligaciones y responsabilidades que los Usuarios deberán respetar si deciden usar los Servicios de INCREASE CONCILIACIÓN. En caso de que el Usuario presente dudas o consultas respecto del Servicio INCREASE CONCILIACIÓN, el Usuario deberá contactarse con INCREASE a soporte@increase.app o https://soporte.increasecard.com/hc/es

Cualquier incumplimiento de estos Términos y Condiciones podrá acarrear sanciones a los Usuarios, que pueden llegar hasta la inhabilitación de su Cuenta.

Cualquier persona que no acepte los Términos y Condiciones de INCREASE CONCILIACIÓN y/o los Términos y Condiciones Generales de INCREASE PLATFORM, que tienen un carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de usar el Sitio y/o el Servicio de INCREASE CONCILIACIÓN.

INCREASE se reserva el derecho de rechazar una solicitud de Servicio de INCREASE CONCILIACIÓN o de cancelar o suspender con o sin causa, temporal o definitivamente la prestación del Servicio INCREASE CONCILIACIÓN, sin que tal decisión genere para el Usuario derechos de indemnización o resarcimiento.

 

1. Período de Suscripción.

1.1 Una vez registrada la Cuenta, INCREASE ofrecerá al Usuario la posibilidad de verificar una demostración del Servicio INCREASE CONCILIACIÓN y de forma posterior el Usuario podrá contratar el Servicio ofrecido por INCREASE CONCILIACIÓN abonando la Contraprestación establecida en la Cláusula 4 (en adelante, el “Período de Suscripción”). 

 

2. El Servicio  INCREASE CONCILIACIÓN.

2.1 El Servicio INCREASE CONCILIACIÓN consiste en permitir a los Usuarios cruzar listas de registros a los efectos de verificar sus coincidencias de forma total o parcial. Es decir, INCREASE CONCILIACIÓN otorga al Usuario la posibilidad de realizar cruces automáticos generando barridos conciliatorios pre-determinados. 

El objetivo del Servicio INCREASE CONCILIACIÓN es otorgar una solución automática a la conciliación de parámetros, ahorrando al Usuario tiempo y costos en tareas operativas, reduciendo el margen de error. 

2.2 Una vez que el Usuario se suscriba al Servicio INCREASE CONCILIACIÓN, el Usuario obtendrá distintos perfiles de conciliación en donde podrá configurar, incorporar archivos, a través de INCREASE, y parámetros y/o barridos sobre los cuales tenga intenciones de conciliar. 

Una vez conciliados los datos dispuestos por el Usuario, la Plataforma INCREASE CONCILIACIÓN generará un reporte de proceso, donde podrán observarse los registros conciliados y no conciliados, con un porcentaje del resultado total positivo. En el supuesto de los registros no conciliados, el Usuario tendrá la posibilidad de conciliarlos posteriormente de forma manual, en caso de que sea posible. 

2.3. El Usuario entiende y acepta que el tiempo de conciliación dependerá de las características de los archivos y/o parámetros utilizados para conciliar, por lo que INCREASE no será responsable por la demora en la conciliación.  

2.4. Sin perjuicio de lo dispuesto, el Servicio INCREASE CONCILIACIÓN ofrece de forma automática volver a cruzar la información no conciliada de forma semanal. El Usuario tendrá la posibilidad de desconfigurar dicho cruce automático semanal en caso de que no tenga intenciones de que la Plataforma INCREASE CONCILIACIÓN actúe sin su intervención. 

2.5. El Usuario entiende y acepta que tendrá un plazo de 90 (noventa) días para conciliar la información incorporada a la Plataforma INCREASE CONCILIACIÓN. Dicho plazo puede ser modificado en el supuesto en que el Usuario lo solicite de forma directa a INCREASE a través de los medios de comunicación puestos a disposición a través del presente.  Una vez transcurrido el plazo mencionado, el Usuario no tendrá la posibilidad de conciliar dicha información, inclusive en el caso de que vuelva a incorporarla a la Plataforma INCREASE CONCILIACIÓN, sin que ello genere derecho a reclamo alguno por parte del Usuario. 

2.6. En el supuesto en que el Usuario de INCREASE CONCILIACIÓN sea a la vez Usuario de INCREASECARD, aquel podrá a través de la Plataforma de INCREASE CONCILIACIÓN subir los archivos que considere necesarios y utilizar determinados datos provenientes de la Plataforma INCREASECARD a los fines de su conciliación. 

2.7. El Usuario entiende y acepta que todo archivo y/o dato que incorpore en la Plataforma INCREASE CONCILIACIÓN será conservado en una base de datos de la cual será responsable INCREASE, cuyos datos de contacto se observan en los Términos y Condiciones INCREASE PLATFORM.

 

3. Responsabilidad por el Servicio INCREASE CONCILIACIÓN. 

3.1. INCREASE sólo pone a disposición de los Usuarios el Servicio INCREASE CONCILIACIÓN a los fines de conciliar información dispuesta por el Usuario. INCREASE no interviene en el perfeccionamiento de la información dispuesta por los Usuarios en plataformas de terceros, por ello no será responsable respecto de la existencia, calidad, cantidad, estado, integridad o legitimidad de los datos y/o información incorporada por los Usuarios. Cada Usuario conoce y acepta ser el exclusivo responsable por la información que complete. 

En virtud de lo expuesto, el Usuario declara conocer que INCREASE no asume responsabilidad alguna sobre la información proporcionada por los Usuarios.

3.2. INCREASE no será responsable, ni se hará cargo por cualquier tipo de error y omisión que sufra la conciliación en virtud de la información y/o barridos incorporados por el Usuario a la Plataforma INCREASE CONCILIACIÓN.  El Usuario entiende y acepta que el Servicio INCREASE CONCILIACIÓN depende de forma directa de los datos y/o archivos incorporados por el Usuario, por lo que no podrá hacerse responsable por los resultados erróneos o falta de resultados que deriven de dicha información. 

3.3. INCREASE no será responsable en caso de que el Usuario incorpore de forma reiterada la misma información y como consecuencia de ello, la Plataforma de INCREASE CONCILIACIÓN posea la misma información en más de un registro.

3.4. El Usuario conoce y acepta que al utilizar el Servicio INCREASE CONCILIACIÓN lo hace bajo su propio riesgo. En ningún caso INCREASE será responsable por lucro cesante, o por cualquier otro daño y/o perjuicio que haya podido sufrir el Usuario, debido a los Servicios prestados. 

3.5. En caso que uno o más Usuarios o algún tercero inicien cualquier tipo de reclamo o acciones legales contra otro u otros Usuarios, y/o terceros, siempre y cuando INCREASE no sea directamente responsable, todos y cada uno de los Usuarios involucrados en dichos reclamos o acciones eximen de toda responsabilidad a INCREASE y a sus directores, gerentes, empleados, agentes, operarios, representantes y apoderados. 

 

4. Contraprestación por el Servicio INCREASE CONCILIACIÓN. 

4.1. Los Usuarios deberán pagar por el Servicio INCREASE CONCILIACIÓN a través de los medios puestos a disposición por INCREASE a la hora de contratar el Servicio INCREASE CONCILIACIÓN.

4.2. El Usuario entiende y acepta que deberá abonar un monto correspondiente a la implementación del Servicio INCREASE CONCILIACIÓN. Dicho monto, será cotizado por INCREASE oportunamente dependiendo de la complejidad de su configuración, bajo aprobación del Usuario, y se corresponderá con los montos pertenecientes a la suscripción mensual por el Servicio INCREASE CONCILIACIÓN. 

INCREASE ofrece a través del siguiente link https://increase.app/ec/#precios, un tarifario el cual determina los montos que el Usuario deberá abonar por la suscripción de forma mensual por el Servicio INCREASE CONCILIACIÓN. Los montos de dicho tarifario se establecerán de conformidad a la cantidad de líneas y funcionalidades que el Usuario requiera a los efectos de proveer el Servicio INCREASE CONCILIACIÓN. En el caso en que el Usuario decida utilizar más funcionalidades y/o líneas de conciliación que las otorgadas en razón del detalle del tarifario deberá solicitarlo a INCREASE y será cotizado oportunamente. 

4.3. INCREASE se reserva el derecho de cambiar, modificar, agregar o eliminar los montos mencionados de tanto en tanto, a su propio criterio y las nuevas versiones del tarifario serán notificadas mediante publicación de dicha nueva versión en siguiente link https://increase.app/ec/#precios y serán notificadas por las vías de contacto que el Usuario habilite y declare en su caso. 

4.4. La falta de cumplimiento en las obligaciones de pago asumidas por los Usuarios otorgará a INCREASE la facultad de suspender temporalmente o cancelar en forma definitiva el Servicio INCREASE CONCILIACIÓN, sin que ello genere derecho a reclamo alguno a favor del Usuario.

4.5. INCREASE, además, se reserva el derecho de tomar las medidas judiciales y extrajudiciales que estime pertinentes en los casos en que se registren deudas por parte de los Usuarios.

4.6. El titular de la tarjeta de crédito es el responsable por los datos consignados al momento de la solicitud y/o reserva del Servicio seleccionado y es el único obligado al pago frente al emisor de la misma. Cualquier desconocimiento deberá ser efectuado al Banco emisor de la tarjeta de crédito de conformidad con lo dispuesto por la Ley de Tarjetas de Crédito Nº 25.065. 

 

5. Finalización del Servicio INCREASE CONCILIACIÓN.

5.1. En el supuesto en que el Usuario tenga intenciones de dar de baja el Servicio INCREASE CONCILIACIÓN, aquel deberá notificar a INCREASE al siguiente correo electrónico  soporte@increase.app , bajo la referencia “Baja del Servicio INCREASE CONCILIACIÓN” y/o comunicarse a través del chat interno ofrecido a través de la plataforma. Una vez recibida la notificación INCREASE contestará la misma, a los fines de informar que fue recibida. En su caso, INCREASE otorgará la baja del Servicio INCREASE CONCILIACIÓN a partir de las 24 (veinticuatro) horas de recibida la notificación. En caso de que el Usuario no reciba la notificación de recepción por parte de INCREASE, entonces deberá completar un formulario de contacto ofrecido a través del centro de ayuda de la plataforma a los efectos de solicitar la baja a través del presente medio. En su caso, INCREASE otorgará la baja del Servicio INCREASE CONCILIACIÓN a partir de las 24 (veinticuatro) horas de recibida la solicitud de baja.  

5.2. El Usuario entiende y acepta que previo a la baja del Servicio INCREASE CONCILIACIÓN, el Usuario deberá abonar todos los montos establecidos de conformidad a lo establecido en la Cláusula 4.2. 

5.3. Una vez otorgada la baja del Servicio INCREASE CONCILIACIÓN, el Usuario podrá solicitar a INCREASE, que toda la información administrada por INCREASE en virtud de la prestación de su Servicio INCREASE CONCILIACIÓN, sea transferida, destruida o que sea utilizada de forma anónima y estadística, con excepción de aquella que por ley deba ser retenida o conservada por un periodo de tiempo determinado.

5.4. INCREASE recomienda al Usuario resguardar regularmente todos los datos utilizados con el Servicio INCREASE CONCILIACIÓN a los efectos de evitar su pérdida o deterioro con motivo de la suspensión o cancelación total o parcial del Servicio INCREASE CONCILIACIÓN. INCREASE no será responsable por la pérdida de información o datos derivada de la suspensión del Servicio INCREASE CONCILIACIÓN.

5.5. La baja o suspensión del Servicio INCREASE CONCILIACIÓN no implica la baja o suspensión del resto de los Servicios ofrecidos por INCREASE. En caso de que el Usuario tenga intenciones de darse de baja de cualquiera de los otros Servicios ofrecidos, deberá de hacerlo de forma individual conforme se indica en cada uno de los Capítulos vinculantes de los Términos y Condiciones Generales de INCREASE PLATFORM.